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¿Cómo solicitar la devolución de tu abono retenido? 🇨🇱

Encuentra toda la información para obtener tu abono retenido de vuelta en tu cuenta bancaria.

Si no deseas aumentar los límites de tu cuenta para liberar tu abono, no te preocupes, puedes solicitar la devolución a tu cuenta bancaria.

  1. En tu historial verás el abono retenido, solo debes hacer clic en él y luego en el botón "Liberar abono", se desplegará un menú con la opción para solicitar la devolución:

  2. Al continuar, te aparecerá un formulario con los datos bancarios, ten en consideración que la información que ahí aparece ya pre-llenada no podrás editarla y corresponde la información que traía la transferencia desde el banco, solo debes completar el tipo de cuenta y adjuntar el comprobante:

  3. Una vez solicitada la devolución, tu abono en el historial cambiará de estado a "En devolución", también puedes verlo en el apartado Devoluciones.

  4. Finalmente, y una vez se haya efectuado la transferencia, el abono cambiará a su estado final como "Reembolsado" y verás el dinero en tu cuenta bancaria de origen.

Nota: Esta opción solo aplica para abonos moneda local, los abonos y retiros de criptomonedas no tienen límites.

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