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Cambio de correo electrónico en Buda.com
Cambio de correo electrónico en Buda.com

En Buda.com puedes cambiar el correo con el cual estás registrado.

Actualizado ayer

¿Necesitas actualizar el correo electrónico asociado a tu cuenta de Buda.com? ¡Estamos aquí para ayudarte! El proceso dependerá de si aún tienes acceso a tu correo actual.

Tengo acceso a mi correo actual

Si puedes ingresar a la bandeja de entrada de tu correo registrado, sigue estos pasos:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Buda.com. Es probable que te llegue un correo para confirmar el inicio se sesión.

  2. Ve a la sección Configuración y selecciona Cambio de correo electrónico.

  3. Ingresa el nuevo correo electrónico que deseas utilizar.

  4. Adjunta una foto tuya (selfie) que cumpla con estos requisitos:

    • Tu rostro debe ser claramente visible.

    • Debes sostener tu documento de identidad junto a tu rostro.

    • Incluye un papel con la siguiente declaración escrita a mano, firmada y fechada:

      "Al día dd-mm-aa,

      Autorizo a que buda.com modifique mi correo actual [correo actual] por mi nuevo correo [correo nuevo].

      [Nombre completo]
      [RUT]
      [Firma]"

      Si no tienes acceso a tu correo, nos puedes escribir a través del chat y te ayudaremos! 👋

      Ejemplo de cómo tomar la fotografía:

No tengo acceso a mi correo actual

Si ya no puedes acceder al correo electrónico con el que te registraste (por ejemplo, si era un correo corporativo o académico al que ya no tienes acceso), podemos ayudarte a cambiarlo:

  1. Contáctanos a través del chat de soporte.

  2. Proporciona una foto tuya (selfie) que incluya:

    • Tu rostro claramente visible.

    • Tu documento de identidad junto a tu rostro.

    • Un papel con la siguiente declaración escrita a mano, firmada y fechada:

      "A la fecha [dd-mm-aa], 
      Autorizo a Buda.com a modificar mi correo actual [correo actual] por mi nuevo correo [correo nuevo].
      [Nombre completo]
      [RUT]
      [Firma]"

  3. Envíanos la foto a través del chat de soporte.

    Nota: La foto debe mostrar todos los elementos en una sola imagen, como en el siguiente ejemplo:

Una vez que envíes la solicitud y recibamos tu información, verificaremos tu identidad y procederemos con el cambio.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?